Оплата, получение и возврат

Редакция 10 октября 2026 года. Эти правила дополняют оферту.

Как оплатить и получить программу

Цена кворка — 3 000 ₽, один платёж, без подписки. Оформите заказ на Kwork. Перед оплатой проверьте итоговую сумму и условия площадки; от имени ИП или организации заранее согласуйте реквизиты в переписке заказа.

Архив с программой, инструкцией и примерами продавец передаст через заказ Kwork в течение 1 дня. Распакуйте архив и откройте HTML-файл в настольном Chrome или Edge. Для повторного получения архива и вопросов о платёжных документах используйте переписку заказа. Платёж на Kwork не создаёт заказ в базе pricepult.ru и не запускает выдачу через Robokassa.

Если возникла проблема

Напишите продавцу в заказе Kwork; при споре используйте предусмотренные площадкой инструменты поддержки. Для общих вопросов: tarasov.nikita555@yandex.ru. Укажите номер заказа (если известен), дату, описание проблемы и желаемое решение. Для технической ошибки приложите обезличенный пример и название браузера. Отсутствие номера заказа само по себе не является причиной отказа: поможем найти платёж. Полные реквизиты карты, CVV и коды из SMS не нужны.

Отказ и возврат

До оплаты можно просто закрыть форму. После оплаты принимаем обращения о непредоставлении доступа, повторном списании, недостатках программы и иных законных основаниях возврата. Проверим обстоятельства и предложим устранение проблемы, предоставление доступа или возврат. Скачивание файла не отменяет обязательных прав покупателя.

Заявления о возврате рассматриваем в срок до 10 календарных дней с получения, если закон не требует более короткого срока. При необходимости уточнения данных сообщим, что именно требуется. Отмена и возврат по заказу Kwork оформляются через площадку по её правилам и применимому законодательству. Способ и срок зачисления зависят от условий площадки и способа оплаты. Покупатель получает подтверждение решения; продавец выполняет необходимые действия с чеком НПД.

При полном возврате и прекращении договора право дальнейшего использования программы прекращается; необходимо удалить рабочие и резервные копии. Собственные исходные таблицы и ранее созданные коммерческие предложения остаются у покупателя. Эти правила не содержат безусловного запрета возврата «цифрового товара» и не ограничивают обязательные гарантии закона.